Jak poprawić relacje Klient – Agencja SM?

Na wstępie chciałbym zaznaczyć, że nie mam zamiaru wylewać żali, atakować ani tym bardziej hejtować. Celem tego wpisu jest zaproszenie do rozpoczęcia dialogu w bardzo istotnej sprawie jaką jest relacja na linii Specjalista – Klient. Obie strony mają swoje racje i cele do których dążą. Wszyscy gramy do jednej bramki, jednak trochę za dużo piłkarskich „swojaków” wpada do siatki, której powinniśmy wszyscy bronić.

Wraz z rosnącym doświadczeniem większość osób wbija taki skill jak empatia. Staramy się wzajemnie zrozumieć, spotkać gdzieś pośrodku i porozmawiać. Jest to pocieszające. Jednak nie zawsze za tym idzie zaufanie. Zwłaszcza jeśli chodzi o media społecznościowe. Jakie są tego przyczyny?

Czytaj dalej

Subiektywnie o przyszłości mediów społecznościowych

Przełom roku to od kilku lat w branżuni czas na podsumowania, predykcje, setki opinii ogarniętych social media ninjas. Więc i ja sobie nie odmówię tej przyjemności. Oczywiście najpierw przeskanowałem co zostało już powiedziane (sporo tego było), żeby być jako ostatni i żeby moje wtrącone 3 grosze były w miarę świeże i unikalne. Aby było jeszcze bardziej niepowtarzalnie nie skupię się na tym co będzie się działo w 2013 roku, ale w trochę dłuższej, bliżej nie określonej przyszłości. Czytaj dalej